التخطي إلى المحتوى
خدمة عملاء اتصالات مصر المجاني 2018.. وجميع الخدمات والأكواد
خدمة عملاء اتصالات

يبحث ملايين المصريين عن خدمة عملاء اتصالات فى محرك البحث الشهير “جوجل”، وهى إحدى وسائل التواصل مع العملاء، وشركة اتصالات مصر من أفضل شركات المحمول فى مصر، وقد تم انشائها عام 2006، و نظرا لأسعارها المتوسطة بالنسبة إلى رقى مستوى الخدمات استطاعت أن تجذب لها أكثر من 15 مليون مصرى، حيث كانت المنافسة فى السوق المصرى مقتصرة فقط على شركتى فودافون وموبينيل، ولذلك نكتب هذا المقال لنوضح لكم خدمة عملاء اتصالات، فإلى نص المقال.

خدمة عملاء اتصالات

تقدم شركة اتصالات مصر خدمات كثيرة أخرى بجانب خدمة المكالمات الصوتية،  مثل خدمة الانترنت، والذى يتميز عن غيره من الشيكت لأخرى بأنه عالى السرعة، فقد استحوذت شركة اتصالات على شركتى Nile On Line و EgyNet، وبذلك أصبحت الشركة من أكبر شركات الاتصالات فى مصر، وقد تميزت شركة اتصالات عن باقى الشركات فى السوق، بان لديها أقوى وأفضل خدمة عملاء، وهذا ماجعلها متميزة ويفضل الكثيرون التعامل معها، وتتنافس شركة اتصالات مصر مع نظرائها فى مصر، وهم شركات فودافون و اورانج و we، على تقديم خدمة أفضل للمصريين، حيث أن المنافسة تجعل الثلاث شركات يقدموا أفضل الخدمات لديهم حتى يحصلوا على رضا العميل قبل دخول شركة اتصالات السوق المصرى، كانت سعر الدقيقة ب 50 قرشا، ولكن بعد دخولها فى المنافسة أصبحت الدقيقة بأقل من 10 قروش، مما جعل المنافسة تصب فى مصلحة المواطن، فهو المستفيد الأول من المنافسة.

أرقام خدمة عملاء اتصالات

نقدم لكم أرقام خدمة عملاء etisalat كما قمنا بتقديم أرقام خدمة عملاء اورانج وفودافون وwe فى مقالات سابقة، حتى نوفر لكم تعامل أبسط وأسهل مع شركات المحمول فى مصر.

عن طريق الموبايل اتصل على 333
عن طريق التليفون الأرضى قم بالاتصال ب 16511
رقم الدعم الفني 02/35346333 أو 02/35346377

اعلان اتصالات فى رمضان 2018

تقدم شركة اتصالات اعلان سنوى سنويا خلال شهر رمضان، وتستعين بأبرز الفنانين ونجوم الكرة لترويج هذه الاعلانات، وتركز اتصالات على أن تكون اعلاناتها فى منتهى الجودة وأن تلقى استحسان الجمهور، وأن يجذبهم الاعلان فى ظل وجود إعلانات أخرى لـ منافسين أخرين وقد استعانت هذه المرة بالنجوم سميرة سعيد وشيرين رضا ومحمد رمضان ونيللى كريم وأحمد فهمى، وقد لاقى الإعلان استحسان كبير من جانب الجمهور المصرى.

التواصل مع اتصالات مصر

تهتم شركة اتصالات مصر بالتواصل مع جميع عملائها على مستوى جمهورية مصر العربية من خلال أكثر من وسيلة، وعلى سبيل المثال الموقع الرسمى للشركة، وصفحاتها من خلال مواقع التواصل الاجتماعى مثل فيس بوك وتويتر وانستجرام، بالاضافة الى قناة الشركة الخاصة على موقع يوتيوب، وهذا أحد أسباب تميز اتصالات عن مصر عن الشركات الأخرى التي تقدم نفس الخدمة.

                                                      يسعدنا فى نجوم مصرية تلقى استفساراتكم

← إقرأ أيضاً:


التعليقات

  1. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    حضرتك انا شحنت 35جنيه عامل باقه مكالمات وبتاع السنترال جديد الباقه مرتين وتم خصم 30 جنيه وهيا الباقه ب15 جنيه ومش عارف اوصل لخدمه العملاء عن طريق التليفون بصراحه

  2. حضرتك انا من حدود شهرين قدمت شكوي لاتصالات واتصلت بيهم اليوم وبلغتهم لانهم سحبو مني رصيدي لتالت مره اتصلت على 333 قالولي البينات مش مجمعه وفي مشكله فى السيستم ودا كل مره بيحصل انا ممكن اعمل اي

  3. انا حدثت لى معامله تعسفيه مع احد موظفى شركة اتصلات بحدائق حلوان امام المترو دون رجوع حقي وانهم دائما على حق حتى لو كان الموظف مخطئ وغير مهتم للخطا الذي قام به . فهل خدمة العملاء ترضى عن ذلك .

  4. ماهو كل المطلوب لتغيير الشريحه القديمه التي تعمل لكنها لاتصلح للموبايلات الحديثه مع العلم ان صاحبها توفي وابنه يرغب في تشغيلها وشكرا

    1. معي خط مصري وانا حاليا في الكويت تكلمت منة دقيقة تكليف المكالمة ١١ جنية محتاج اجوبة خط دولي ازاي هذا الرقم 01129832211

  5. لو سمحتوا القانون الجديد لا رقم بدون اسم مسجل ولكن هذا الرقم ٠١١١٦٥٢٩٨١١ مسبب لى ازعاج جدا جدا جدا ومعاكسات مززه ارجوا الافاده

  6. يا استاذ احمد انا مقيم هنا فى الامارات وكنت اشتريت خط بنظام الميكس من فرع تابع لشركتكم عليها علامة الاتصالات وموظفين اتصالات، وسألتهم اعمل اية علشان اخلى الخط شغال معايا وانا بره قالى الموظف اعمل مكاملة كل ثلاث شهور، انا لسه فى الشهر الثانى وبحاول اعمل اتصال مش ممكن لان مفيش رصيد،
    فشحنت عن طريق *655*2*الكود#
    وليس عن طريق *655*1*الكود# فظهر ليا رسالة ان الرصيد صفر مع انى شحنت ب 35 جنية ،
    دلوقتى فين المشكلة هل لأنى شحنت دقائق لكل الشبكات وليس ميكس لكل الشبكات ولا اية المشكلة بالظبط. برجاء سرعة الرد علشان قبل الخط ما يضيع منى.
    كمان انا عاوز اتأكد علشان احافظ على الخط لازم اعمل منه مكالمة كل ثلاث شهور زى ما اخبرنى موظفكم،
    كمان انا عاوز اعرف هل ممكن اشحن رصيد عن طريق الفيزا اون لاين.
    شكرا اتمنى ما اكنش طولت عليك.

  7. انا شريه الخط جديد ومشتركتش ف ان لما الفون يتقفل وحد يرن يجيلى رساله منه انه رن واتصلت بخدمه العمله بس مجليش رساله معرفش اذا كان اشتغلت ولا لا

  8. اعلاناتكم مقززة..هزار اه البايخ بتاع الكرش واللغد ،امتى هتتعلمو تعملو إعلانات محترمة ..دة انتو مش بس شركة حرامية لا وكمان معندكوش رحت الذوق

    1. باقة سوبر كونكت 65 بتديلك 6500 ميجا .. للاشتراك + خدمة سوبر ستريمنج ادخل الكود *22*65*1#
      للاشتراك + خدمة سوبر سوشيال ادخل الكود *22*65*2#

    1. اه طبعا .. حضرتك راجع المقال هتلاقى رابط مكتوب ( باقات اتصالات) هتلاقى فيه كل الباقات اللى ممكن تختار منها.

  9. الانترنت بيشتغل 5 دقائق ويفصل 5 دقائق dsl مشترك فى4 ميجا ورقمى الارضى 0235603392 ورقمى المحمول 01149160216 الاسم محمود خلف محمود ارجو الاهتمام وحل المشكله

  10. الانترنت adsl بيفصل 5 دقائق ويشتغل 5 دقائق ومش ثابت الرجاء حل المشكله رقمى الارضى 0235603392 والرقم المحمول 01149160216الاسم محمودخلف محمود

  11. انا جدت الباقه امس وشحنت رصيد تاني النهارده الشركه بعتيتلي رساله بالغاء الباقه ال انا لسه عاملها امبارح وقاموا بخصم الفلوس ال انا شحنتها النهارده عايز اعرف الفلوس ال انا شحنتها اليوم راحت فين ويعني ايه اجدد باقه وتاني يوم تتلغي وتتجدد تاني يوم

  12. عندى مشكله الخط بتاعى اتقفل هو خط معمول عليه باقه مكالمات تابعه لشركه من قطاع الدوله وعايزها ارجع الخط بتاعى بسرعه واكون انا المتحكم فيه بعيد عن المفوض اللى مش بيدفع الفلوس اللى بياخدها من الناس فى القطاع والخطوط تتقفل انا عايزها الخط بتاعى يرجع ويشتغل وانا اشحنو واعمل الباقه بنفسى عايزها حل للمشكله دى اعمل اى

  13. انا تاني زفت أقوي كارت اشحنو الاسبوع ده وبشحنو *556*1* وبرضووو بيتشحن رصيد ويتخصم مبالغ ومكالمات مش بكون عملتها اصلا الموضوع بقا زفت خالص اتقو الله بقا وظبطو شغلكم

  14. حرام عليكم الشبكه فى قرية منية السباع مركز بنها قليوبيه بيظه جدا
    سقوط الشبكه قطع المكالمه عدم نقاء الصوت شبكه
    وهميه حرام عليكم ارحمونا

  15. خدمة خطوط الشركات غير مرغوب فيه اتصلت اكثر من مره اليوم ارسال فواتير الخاص بخطوط ولم يتم الارسال على الإيميل وهو[email protected] الرجو الرد اوارسال اميل الخاص بخدمة الشركات

  16. بإسمك لقد استنفذت باقة الانترنت و سيتم المحاسبة لكل ميجا اضافية طبقا لنظامك مشترك في باقة كونك 20 جنيه وكل شويه تجلي الرساله دي

  17. عايزه أقدم شكوى فى فرع اتصالات مطروح شارع علم الروم المعامله سيئه جدا واى وقت نروح يقولوا السيستم واقع بصراحه حاجه مقرفه الباقه كان معاد تجديده من أسبوع

  18. الشبكة فى منطقتنا ضعيفة جدا يجب تقويتها حيث تستهلك الباقة الشهرية دون ادخول على النت لعدم وجود شبكة فى اغلب الايام

  19. بجد اسواء شي التعامل مع حد يبقي مبقدرش العملاء انا عندي مشكله في الDslومحدش بيحلها بجد واتصل اكتر من 25 مرة وتتساب علي الانتظار اكثر من 45دقيقه ومحدش يرد عليك وتتصل علي خدمه العملاء ويحولك ومحدش يرد كانكم بتزهقو العملاء ودا متكرر لاكثر من 13مره ومعندكمش رد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.