التخطي إلى المحتوى
خدمة عملاء فودافون المجاني 2019.. وجميع الخدمات والأكواد الهامة
خدمة عملاء فودافون

يبحث الكثير عن خدمة عملاء فودافون فى محرك البحث الشهير “جوجل”، وشركة فودافون هى شركة بريطانية ومنتشرة فى كل مكان بالعالم، ومن ضمنها مصر، حيث يعمل فى شركة فودافون أكثر من 6000 موظف مصرى، وسوف نقدم فى هذا المقال رقم خدمة عملاء فودافون، وتقدم فودافون خدمات الاتصالات والانترنت لأكثر من 25 مليون مصرى، وتعتبر فودافون من أكثر الشركات المهنية فى تقديم خدمات ممتازة، ومستوى خدمة عملاء محترم، كما أن أسعارها متوسطة بالنسبة لمستوى الخدمة التى تقدمها، وشبكتها من أقوى الشبكات فى مصر، ولذلك كان من المهم كتابة هذا المقال ضمن سلسلة مقالات عن اكواد فودافون وباقات فودافون وعروض فودافون وتجديد باقة فودافون، وسنتحرى الدقة فى كل معلومة ننقلها لكم،فإلى نص المقال.

خدمة عملاء فودافون

تقدم شركة فودافون الكثير من الخدمات لعملائها، ودائما ما تحرص على ارضاء العملاء

وتلبية مطالبهم، ونوضح لكم فى النقاط التالية أهم خدمات فودافون وهى:

  • خدمة اتصالات بالصوت والصورة.
  • خدمة الانترنت.
  • خدمة التحويل النقدى، بالتعاون مع بنك HSBC، حيث يتم تحويل الأموال عبر الهاتف، كما يتم سحب الأموال عن طريق بطاقة فودافون كاش.

رقم خدمة عملاء فودافون

للتواصل مع خدمة عملاء فودافون والدعم الفنى، قم بالاتصال بالأرقام التالية كما هو موضح بالجدول:

عن طريق الموبايل يتم الاتصال برقم 888، ثم اختيار اللغة العربية، واتباع الخطوات
عن طريق التليفون الأرضى يتم الاتصال ب 16888، ثم متابعة الخطوات
عن طريق الرقم الدولى يتم الاتصال برقم 0101888888

أكواد و أرقام خدمات فودافون

لا يعرف الكثيرون الأرقام المختصرة لشركة فودافون من أجل تسهيل عمليات الشحن والتحويل وغيرها، وسنقدم لكم

أهم الأكواد والأرقام التى ستسهل عليكم استخدام خط فودافون، مثل أرقام شحن الرصيد، وغيرها من الأكواد المهمة والخدمات نتيجة لاستعمالها اليومى بكثرة من قبل مستخدمى شبكة فودافون فى مصر، حيث تتنافس شركة فودافون مع نظرائها فى مصر، وهم شركات اتصالات واورانج و we، على تقديم خدمة أفضل للمصريين، حيث أن المنافسة تجعل الثلاث شركات يقدموا أفضل الخدمات لديهم حتى يحصلوا على رضا العميل.

قبل دخول شركة اتصالات السوق المصرى، كانت سعر الدقيقة ب 50 قرشا، ولكن بعد دخولها فى المنافسة أصبحت الدقيقة بأقل من 10 قروش، مما جعل المنافسة تصب فى مصلحة المواطن، فهو المستفيد الأول من المنافسة.

  • الاستعلام عن الرصيد : يتم الاتصال ب 868*1#
  • شحن الرصيد:  يتم الاتصال ب *858*كود الشحن #
  • تحويل الرصيد : يتم الاتصال ب *868*2*الرقم المراد التحويل ليه*المبلغ#
  • كلمنى شكرا: يتم الاتصال ب *505*الرقم المراد الاتصال به#
  • سلفنى شكرا : 868*3#
  • سلفنى 3 جنيه : يتم الاتصال ب *3#
  • معرفة الساعة والتاريخ: *100#
  • تفعيل خدمة موبايل انترنت: *888*4#
  • تفعيل الانتظار: *43#
  • عروض فودافون: يتم الاتصال ب 800
  • قائمة خدمات فودافون أكسبريس: *888#
  • تفعيل خدمة التجوال الدولى: *888*5#
  • تفعيل فودافون لايف: *888*4#
  • لمعرفة قيمة الفاتورة: يتم الاتصال ب *888*1#
  • تجديد اشتراك الكنترول السنوى : يتم الاتصال ب 822
  • للتحويل من نظام الى اخر : يتم الاتصال ب 880
  • للاستفسار عن فودافون كاش : يتم الاتصال ب 6001
  • تفعيل خدمة أهم خمسة: 5005.
  • خصصت فودافون رقماً خاص لمن لا يملكون خط فودافون من عملاء شركات الاتصالات الأخرى للاستفسار عن أي سؤال، وهو رقم  16888.
  • عند حدوث أى مشكلة فى الانترنت المنزلى، قم بالاتصال بالأرقام 2828 من أى خط محمول و 0225292828 من أى خط أرضى.

إلغاء خدمات فودافون

اذا أحببت الغاء أى من الخدمات السابقة، أو اشتركت فيها من غير قصد وتريد ايقاف الخدمة، تستطيع أن تلغى الخدمة عن طريق الخطوات القادمة:

  • عن طريق التسجيل فى موقع فودافون، وتقوم بالغاء كل الاشتراكات التى تريد أن تلغيها.
  • عن طريق الاتصال ب 9999.
  • عن طريق الاتصال ب خدمة عملاء فودافون 888.

الفريق التنفيذى لفودافون

حققت شركة فودافون نجاح كبير فى السوق المصرية الى أن وصلت أن تكون أحد أكبر شركات الاتصالات فى مصر، وهذا بفضل خدماتها وعروضها المميزة والمستمرة، بالاضافة إلى فريق عمل على أعلى كفاءة، ومن أسباب نجاح فودافون هو فريق تنفيذها الذى يضع الخطط التي أوصلت الشركة الى هذه المكانة، ونوضح الفريق التنفيذى لشركة فودافون مصر فى الصور التالية:

فريق فودافون التنفيذى
فريق فودافون التنفيذى

 

فريق فودافون التنفيذى
فريق فودافون التنفيذى

 

فريق فودافون التنفيذى
فريق فودافون التنفيذى

 

نتمنى أن نكون قد قدمنا لكم مقال مميز عن خدمة عملاء فودافون وكل الخدمات والأكواد التى تساعدكم على التعامل بصورة أوضح وافضل، ونرجو فى حين وجود أى استفسار أن تترك تعليق على المقال، وسوف نقوم بالرد عليكم فى الحال.

← إقرأ أيضاً:


التعليقات

  1. حضرتك انا لسه شاري الخط ومشغلو وشحنت رصيد كرت ب11ج وبيديني 7ج ومعملتش لسه اي حاجه ولقيت رساله جايه بتقول تم خصم 6ج لخدمة سلفني وانا معملتش اي خدمات اصلا وبعدها تم خصم 50قرش ضريبه طب اعمل اي بقا الغي الخدمه دي ازاي وانا اصلا مشتركتش فيها

  2. شركه حراميه بتعمل اشتراكات وهميه للناس علشان تاخد فلوس شحنهم لو مجددوش الباقه الموضوع ده بيتعمل مع كل الناس اتفوا

  3. الشريحة بتاعتى فقدت وعايز اوقفها واعمل واحدة جديدة ارجو الرد واتصل باى رقم لخدمة العملتء؟
    انا معى رقم تانى هو
    01096743622

  4. انا مشترك ف فريق 010 وكل ما اطلب كود استلام الهديه يرد عليه برساله نصيه ،،عفوا لقد حدث خطأ يرجا المحاوله ف وقت لاحق .. الموضوع ده لسه النهارده انا كنت بستان الهديه عادى بس مش عارف ايه اللى حصل ..برجاء الرد

  5. يافندم .كل ما اشحن ملاقيش الرصيد ..مش عارف الرصيد بيروح فين عايز اعرف انا مشترك في حاجة مثﻻ بتاخد الرصيد لما اشحن وﻻ ﻻ..اعرف ازاي

    1. انا لم أطلب الاشتراك فى أى مسابقات أو خدمات وتأتى هذة الفوازير والخدمات الحصرى بدون طلب اشتراك منى هل هذا نصب ولا ابتزاز

    1. يافندم كلمى خدمة العملاء وخليهم يلغوا كل العروض، هتلاقى رقم خدمة العملاء وكيفية التواصل معاهم فى المقال

    1. طبعا مافيش كود الغاء لازم تكلم الشركه لان ده اسلوب جديد للسرقه لانهم حراميه مفيش عليهم رقيب ومالهمش كبير

  6. شركة نصابه كل ما أشحن كارت رصيدى يتبخر و أتصل بخدمة العملاء ألاقى نفسى مشترك فى خدمات أنا مشتركتش فيها أصلا و حسبى الله ونعم الوكيل

  7. عايز الغى فريق فودافون وكل اما اكتب الكود يقولى غير صحيح وجربت كود جديد بردو نفس النظام ممكن تقولى ازاى الغى الفريق دة

  8. لقد قمت بالشح بمبلغ 35 جنيه وتم ارسال رسالة تفيد بان الرصيد 34.65 جنيه تم تجديد الباقة بمبلغ 30.00جنيه الا ان ارصيد المتبقى 4.65 قد تبخر ولا اعرف كيف تم استهلاكه برجاء اعادة الرصيد المتبقى بعد خصم الضريبة ان وجدت والغاء اى خدمات بالكاملرقم التليفون 01093886052

  9. ارحمومن.في.الارض.يرحمكم.من.في.السماء.هازاالجهازلن.يدعم.الفيديوواتابع.الاخبارفقط.لمازيخصم.4جنيهات.في.اليوم.والشركه.حددت150قرش.في.اليوم.وهازهازااستغلال.غيرمبررافيدوناافادكم.اله.وأثق.في.فودافون.اكثرمن.اي.شركه.اخرا@

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.